Informasi & Bantuan

Search

Gunakan ikon kaca pembesar di navbar untuk mencari produk berdasarkan nama, baik itu clothes, accessories, maupun albums. Hasil pencarian akan muncul secara langsung saat kamu mengetik.

Belum menemukan yang kamu cari? Coba kata kunci yang lebih umum, atau jelajahi kategori lewat menu navigasi utama.

Returns & Exchanges

Kami menerima pengembalian atau penukaran barang dalam waktu 7 hari sejak barang diterima, selama produk belum dipakai, masih dalam kondisi asli, dan menyertakan label/kemasan original.

• Barang diskon/sale bersifat final sale, tidak dapat dikembalikan.
• Biaya pengiriman balik ditanggung oleh pembeli, kecuali barang cacat produksi.
• Proses refund diproses dalam 3–5 hari kerja setelah barang kami terima.

Contact Support

Ada pertanyaan soal pesanan, produk, atau kendala lainnya? Tim kami siap membantu.

Terms & Conditions

Dengan melakukan pemesanan di Mavnus, kamu dianggap telah membaca dan menyetujui syarat & ketentuan berikut:

• Seluruh harga yang tercantum sudah dalam Rupiah dan belum termasuk ongkos kirim.
• Stok produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Mavnus berhak membatalkan pesanan apabila terjadi kendala stok atau pembayaran.
• Foto produk adalah representasi asli, namun warna dapat sedikit berbeda tergantung layar perangkat.

Privacy Policy

Kami menghargai privasi kamu. Data pribadi yang kamu berikan (nama, alamat, kontak) hanya digunakan untuk keperluan pemrosesan pesanan dan komunikasi terkait transaksi.

Kami tidak akan membagikan, menjual, atau menyewakan data pribadimu kepada pihak ketiga tanpa izin, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Cookie Policy

Website ini menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman belanja kamu, seperti mengingat isi keranjang dan preferensi tampilan. Dengan terus menggunakan situs ini, kamu menyetujui penggunaan cookie sesuai kebijakan ini.